Cuando creamos tu buzón de correo, lo configuramos con una contraseña temporal que mezcla letras y números. Te recomendamos cambiarla por una que te resulte más fácil de recordar (pero segura). Esta guía te muestra cómo hacerlo desde el Webmail.
¿No puedes entrar al Webmail? Si olvidaste la contraseña y no puedes iniciar sesión, necesitas usar el reseteo por SMS. Consulta la guía Cambiar tu contraseña por SMS.
Antes de empezar
- Ten a la mano tu contraseña actual.
- Piensa en una contraseña nueva segura: mínimo 10 caracteres, mezcla de mayúsculas, minúsculas, números y al menos un símbolo (ej.
Verano2026!Mx). - Evita contraseñas obvias como
12345678,password, tu nombre o tu fecha de nacimiento.
Paso a paso
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Entra al Webmail en https://login.spacemail.app/ y haz clic en el menú de hamburguesa (las tres líneas horizontales) de la esquina superior izquierda.
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En el menú desplegable, selecciona Configuración (Settings).
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Del lado izquierdo, asegúrate de tener seleccionado General. En el panel derecho, desplázate hacia abajo hasta encontrar Avanzado (Advanced).
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Haz clic en Avanzado. Se abre un panel con la opción Cambiar contraseña (Change Password). Haz clic ahí.
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Captura tu contraseña actual y la nueva contraseña (tendrás que escribirla dos veces para confirmar). Haz clic en "Cambiar contraseña y cerrar sesión" (Change Password and sign out).
Nota: OX te cerrará la sesión automáticamente por seguridad. Vuelve a entrar al Webmail usando tu nueva contraseña.
- ¡Listo! Ya cambiaste tu contraseña. Guárdala en un gestor de contraseñas (1Password, Bitwarden o el gestor de tu navegador) para no perderla.
Buenas prácticas de contraseña
- Usa una contraseña diferente por servicio. Si la que usas en tu correo es la misma que en tu Netflix y filtran esa, tu correo queda expuesto.
- Cámbiala cada 6 meses o inmediatamente si sospechas que alguien más la conoce.
- No la compartas por WhatsApp, correo o SMS. Si necesitas dársela a alguien (un técnico, por ejemplo), cámbiala justo después.
- Si te cuesta recordar contraseñas largas, usa frases completas:
MiPerroCorre2Km!es más fuerte queAbc123$y más fácil de memorizar.

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