Si tienes contratado el servicio de correo SpaceMail puedes recuperar los mensajes de correo que hayas eliminado, directamente desde WebMail.

Se pueden recuperar mensajes que hayan estado en tu bandeja y se hayan eliminado dentro de los últimos 14 días. Si un mensaje fue eliminado hace más de 14 días ya no puede ser recuperado. También es importante mencionar que pueden ser recuperados los correos que hayan sido eliminados pasando por la papelera primero. Si el cliente de correo (Outlook u otro) eliminó los mensajes sin pasar por la papelera o por un error de la aplicación, podrían no ser recuperables por este medio.

Cada usuario puede realizar el proceso al acceder a su buzón en http://webmail.mx/ o bien http://webmail.(dominio)/

Una vez que hayas ingresado a WebMail, ubica del lado derecho las carpetas, selecciona Papelera y presiona clic derecho. La penútlima opción es la que utilizarás, en inglés dice "Recover Deleted Email..." y en español "Recuperar correo eliminado..."

A continuación voy a confirmar los pasos.

1. Ubica el panel izquierdo y da clic derecho sobre la carpeta "Papelera" o "Trash"

2. Dentro del menú que se despliega, da clic en "Recuperar correo eliminado..." o bien "Recover Deleted Email…"

3. Selecciona los mensajes que deseas recuperar.

Nota: Recuerda que puede existir más de una página con mensajes, puedes navegar en ellas siguiendo las flechas que aparecen en la parte inferior derecha de donde se encuentran los mensajes.

4. Da clic en "Recuperar (a) la carpeta" o bien "Recover to Folder"

5. Selecciona la carpeta a la que se moverán los mensajes recuperados.

6. Cuando se haya mostrado el mensaje de confirmación "Mensajes Recuperados" o bien “Message(s) Recovered”, el proceso ha finalizado. Si son muchos mensajes, probablemente tardes en poder visualizarlos todos dentro de la carpeta que seleccionaste. En tal caso por favor espera unos minutos.

¡Listo! Has recuperado tus mensajes.