Si bien no brindamos soporte a las aplicaciones de terceros como Outlook, creo importante hacer sencillo de encontrar para ustedes el motivo de este error.
El error 0x8004060c ocurre cuando cuando no se puede enviar o recibir mensajes porque el tamaño del archivo en que Outlook guarda la información de tu correo ha llegado a los 2 GB que es su límite.
Por ejemplo esto es común en máquinas que aún usan un sistema operativo viejo o una versión vieja de Outlook y no se han aplicado todos los parches de seguridad y actualizaciones.
Recuerda que si usas software antiguo corres el riesgo de ya no recibir actualizaciones de seguridad por carecer de soporte para tus aplicaciones y tu equipo se puede infectar e incluso puedes perder toda tu información.
Habiendo dicho esto, comento por ejemplo que en Windows XP, la carpeta de Outlook se encontraba en la ruta: /Documents and Settings/Usuario/Configuración Local/Datos de programa/Microsoft/Outlook y en teoría, instalando el Service Pack 3 (SP3) de Office se solucionaría, pero a veces no es así. La solución es ir borrando del Outlook los mensajes, previo consentimiento del usuario. No basta con darle al botón derecho y darle a borrar, dado que lo único que haría esto sería mover el mensaje a la carpeta Mensajes Eliminados, dentro del mismo archivo .pst de Outlook. Así no disminuiría su tamaño.
Es necesario eliminar los mensajes directamente usando la combinación de teclas SHIFT (la de las mayúsculas) y SUPR (Suprimir).
Así se eliminan del sistema y libera espacio para que se pueda volver a enviar y recibir mensajes en la cuenta.
Por cualquier cuestión, la liga para la ayuda de Microsoft acerca de Outlook es la siguiente:
https://support.office.com/es-es/outlook?ui=es-ES&rs=es-ES&ad=ES&fromAR=1
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